FAQ – intrebari si raspunsuri privitoare la AssdistriB.ro
- Ce metode de plată sunt acceptate pe assdistrib.ro?
R: Pentru moment nu avem implementata plata directa prin card. Aceasta este in atentia noastra si va fi implentata cit de curand. In acest moment, acceptam plata prin transfer bancar, OP, si alte metode alternative, adica plata ramburs la primirea coletului.
- Cum pot schimba sau returna un produs achizitionat de pe assdistrib.ro ?
R: Puteți returna sau schimba un produs în termen de 14 zile de la primirea acestuia, cu condiția ca produsul să fie în aceeași stare în care a fost livrat și să fie în ambalajul original. Vă rugăm să ne contactați pentru a iniția procesul de returnare sau schimbare.
- Ce se întâmplă dacă un produs se strică în timpul transportului?
R: Dacă un produs se strică în timpul transportului, vă rugăm să ne contactați imediat cel l-ati receptioat pentru a iniția procesul de înlocuire.
- Care este durata de livrare a produselor coamndate pe assdistrib.ro?
R: Durata de livrare variază în funcție de locația dvs. și de disponibilitatea produselor, dar de obicei, livrăm produsele în termen de 2-4 zile lucrătoare. Uzual, doua zile.
- Ce se întâmplă dacă nu sunt mulțumit de produs?
R: Dacă nu sunteți mulțumit de produs, puteți returna sau schimba acesta în termen de 14 zile de la primire, cu condiția ca produsul să fie în aceeași stare în care a fost livrat și în ambalajul original.
- Pot să comand produse personalizate?
R: Din pacate, nu ! Nu avem la comercializare produse hand made, sau create dupa o anumita specificatie.
- Ce se întâmplă dacă un produs comanda pe assdistrib.ro este epuizat?
R: Dacă un produs este temporar epuizat, vom actualiza disponibilitatea acestuia pe site, atunci cand revine in stoc, și vom lua legătura cu dvs. pentru a vă informa despre posibilitatea de a comanda acesta la o dată ulterioară sau pentru a vă oferi o alternativă.
- Care sunt costurile de transport pe assdistrib.ro?
R: Costurile de transport variază în funcție de locația dvs. și de volumul comenzii, dar le puteți vedea înainte de a finaliza comanda. De asemenea, oferim opțiuni de transport gratuit pentru anumite comenzi sau în anumite zone geografice. Dar, va rugam sa aveti in vedere ca pot fi situatii cind o livrare se poate regasi in zona extra retea de livrare a curierului, drept pentru care va veti putea afla intr-o situatie de a achita taxe suplimentare de transport.
- Ce se întâmplă dacă am nevoie de asistență tehnică pentru un produs?
R: Oferim suport tehnic pentru produsele vândute prin intermediul magazinului nostru. Vă rugăm să ne contactați pentru a primi asistență.
- Este informația mea personală sigură?
R: Da, siguranța informațiilor dvs. personale este foarte importantă pentru noi. Folosim tehnologii avansate de securitate și respectăm toate regulile privind protecția datelor pentru a vă asigura că informațiile dvs. sunt în siguranță. Citit politica de confidentialitate.
- Cât de des actualizați produsele pe siteul assdistrib.ro?
R: Adăugăm în mod regulat noi produse la magazinul nostru și actualizăm disponibilitatea produselor existente. Verificați frecvent site-ul pentru a vedea produsele noi și actualizările disponibilității.
- Pot să îmi personalizez comanda?
R: Din pacate, nu ! Nu avem la comercializare produse hand made, sau create dupa o anumita specificatie.
- Ce se întâmplă dacă nu sunt mulțumit de produsele primite?
R: Ofertăm returnarea sau schimbarea produselor dacă nu sunteți mulțumit de ceea ce ați primit. Vă rugăm să ne contactați pentru a obține mai multe detalii și pentru a începe procesul de returnare sau schimbare.
- Pot să anulez o comandă?
R: Da, puteți anula o comandă dacă acest lucru se face înainte de expediere. Vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil pentru a anula o comandă.
- Care sunt termenii și condițiile magazinului online assdistrib.ro?
R: Termenii și condițiile magazinului nostru sunt disponibile pe site-ul nostru și ar trebui să le citiți cu atenție înainte de a face o comandă. Acestea oferă informații importante despre comenzi, livrări, returnări și alte aspecte ale afacerii noastre. Vizualizati pagina termeni si si conditii.